8 cách viết tiêu đề Email Marketing ấn tượng
Bỏ túi ngay 8 cách viết tiêu đề Email Marketing ấn tượng giúp bạn tăng tỉ lệ mở email
Bùi Phương Thảo
15.4.2024
Bạn có biết rằng, tỷ lệ mở email marketing chỉ trung bình khoảng 20%? Điều này đồng nghĩa với việc, 80% email của bạn có thể bị bỏ qua mà không được quan tâm. Vậy làm thế nào để thu hút sự chú ý của người đọc ngay từ cái nhìn đầu tiên và khiến họ mở email của bạn? Bí quyết nằm ở chính tiêu đề email. Tiêu đề email ấn tượng là chìa khóa mở ra cánh cửa giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng. Trong bài viết dưới đây, SO9 sẽ chia sẻ với bạn 8 cách viết tiêu đề Email Marketing ấn tượng, giúp bạn thu hút khách hàng hiệu quả và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Hãy cùng khám phá ngay!
>>> Có thể bạn quan tâm: Email Marketing là gì? Cách xây dựng chiến dịch Email Marketing hiệu quả năm 2024
I. Tiêu đề Email Marketing là gì?
Tiêu đề email marketing (Subject Line) là phần văn bản đầu tiên mà người nhận thấy trong hộp thư đến của họ trước khi họ mở email. Tiêu đề này sẽ quyết định khả năng email được mở hay bị bỏ qua. Điều quan trọng trong chiến dịch email marketing là phải giữ tiêu đề ngắn gọn, thu hút sự chú ý, và cung cấp một cái nhìn rõ ràng về nội dung bên trong email.
II. Tại sao cần viết tiêu đề email marketing ấn tượng?
Trong bối cảnh mà người người nhà nhà đều sử dụng email marketing, việc tạo một tiêu đề ấn tượng trở nên vô cùng quan trọng để thu hút sự chú ý của người đọc và đạt được mục tiêu kinh doanh. Thực tế, có đến 47% người dùng quyết định mở hoặc bỏ qua một email dựa trên nội dung của dòng tiêu đề. Hơn nữa, 69% người dùng thừa nhận họ báo cáo email là thư rác chỉ vì tiêu đề không hấp dẫn. Những con số ấn tượng này nói lên rằng một tiêu đề tốt có thể quyết định sự thành bại của cả chiến dịch email marketing.
Vậy tại sao tiêu đề email lại đóng vai trò quan trọng đến vậy?
- Thứ nhất, tiêu đề chính là "cánh cửa" đầu tiên để người nhận hình dung về nội dung bên trong email. Một tiêu đề thú vị, gây tò mò sẽ kích thích họ muốn mở ra để khám phá thêm. Ngược lại, một tiêu đề nhàm chán hoặc quá mơ hồ sẽ khiến email của bạn bị bỏ quên trong hàng trăm email khác.
- Thứ hai, tiêu đề ấn tượng sẽ tạo thiện cảm ban đầu với khách hàng. Khi một tiêu đề truyền tải rõ ràng lợi ích, giá trị mà email sẽ mang lại, người nhận sẽ cảm thấy được tôn trọng và quan tâm hơn, từ đó tăng khả năng mở thư.
Để tạo ra những tiêu đề email marketing hiệu quả, các nhà tiếp thị cần đánh trúng vào tâm lý và xu hướng của khách hàng. Điều này có nghĩa là tiêu đề cần gây được sự tò mò, truyền tải lợi ích cụ thể hoặc kích thích cảm xúc nhất định ở người đọc. Sử dụng các từ khóa phù hợp, số liệu ấn tượng hay câu hỏi gây tò mò cũng là những chiến thuật hiệu quả.
III. Bốn "không" khi viết tiêu đề email marketing
Để tạo một tiêu đề email marketing ấn tượng, việc tránh những sai lầm phổ biến là vô cùng quan trọng. Dưới đây là bốn "không" mà bạn cần lưu ý để tiêu đề của mình thực sự hiệu quả:
1. Không quảng cáo quá rõ ràng trong tiêu đề
Tiêu đề chứa thông tin quảng cáo lộ liễu thường bị người dùng coi là spam và dễ dàng bị bỏ qua. Thay vào đó, hãy cố gắng tạo ra tiêu đề mang tính chất thông tin, cung cấp giá trị hoặc giải quyết vấn đề cho người dùng.
Ví dụ, thay vì viết "Mua ngay sản phẩm mới với giá thấp nhất!" bạn có thể thử "Khám phá các tính năng mới nhất của sản phẩm X giúp bạn tiết kiệm thời gian!"
2. Không viết tiêu đề quá dài
Đừng tham khi cho quá nhiều thông tin vì người đọc chỉ có 3 giây để lướt qua tiêu đề của bạn thôi. Một tiêu đề dài và rườm rà có thể khiến người đọc bị rối và tạo cảm giác khó chịu khi phải nhìn một dãy kí tự dày đặc. Đặc biệt khi được xem trên các thiết bị di động, tiêu đề dài dòng sẽ rất khó đọc và làm giảm sự chú ý của người xem. Tiêu đề nên ngắn gọn và súc tích, không quá 60 ký tự, để đảm bảo rằng chúng hiển thị đầy đủ trên hầu hết các thiết bị và dễ dàng thu hút sự chú ý của người đọc.
3. Không sử dụng quá nhiều số
Việc đưa con số vào tiêu đề email có thể làm cho email của bạn trông giống như một email quảng cáo và khả năng cao khách hàng sẽ bỏ qua nó. Nếu cần thiết phải sử dụng số liệu để nhấn mạnh một điểm nào đó, hãy đảm bảo rằng chúng được tích hợp một cách tự nhiên và không làm lu mờ thông điệp chính của bạn. Hãy cân nhắc việc đặt các thông tin quan trọng ở nội dung email chính thay vì trong tiêu đề.
Ví dụ, thay vì viết tiêu đề kiểu: "Giảm giá 40% máy xay sinh tố 500W chỉ còn 399.000đ. Chỉ có trong hôm nay!", bạn nên viết "Đón chào máy xay sinh tố mới đến từ [tên thương hiệu]". Tiêu đề này giúp giảm bớt số lượng và tránh dùng câu từ mang tính quảng cáo quá rõ ràng.
4. Không viết hoa toàn bộ tiêu đề
Việc sử dụng toàn bộ chữ in hoa trong tiêu đề có thể khiến email của bạn thiếu chuyên nghiệp và trông giống như thư rác. Thay vào đó, sử dụng chữ in hoa một cách có chọn lọc để nhấn mạnh từ khóa quan trọng hoặc để tăng sự thu hút mà vẫn giữ được sự tinh tế và thân thiện.
IV. 8 cách viết tiêu đề email thu hút khách hàng
1. Tiêu đề mang tính khẩn cấp, tạo tâm lý FOMO
Tạo tiêu đề email marketing mang tính khẩn cấp là một chiến lược hiệu quả giúp thu hút sự chú ý của người nhận. Thông thường, khi con người gặp một cơ hội đặc biệt hoặc ưu đãi hấp dẫn sắp kết thúc, tâm lý của họ sẽ không muốn bỏ lỡ. Vì vậy, bằng cách khơi gợi cảm giác FOMO (Fear of Missing Out - sợ bị bỏ lỡ), các doanh nghiệp có thể thúc đẩy hành động nhanh chóng từ phía khách hàng và tăng đáng kể tỷ lệ mở email.
Tiêu đề có tính khẩn cấp hiệu quả thường sử dụng những từ ngữ như "chỉ còn ngày hôm nay," "cơ hội cuối cùng," hoặc "trước khi hết hạn." Những cụm từ này khiến người đọc cảm thấy họ cần phải hành động ngay trước khi quá muộn.
Ví dụ:
2. Tiêu đề kích thích sự tò mò
Con người chúng ta ai cũng bị thu hút bởi những thứ gây tò mò, nó thôi thúc chúng ta phải khám phá và tìm hiểu. Nếu một tiêu đề email có thể chạm vào trí tò mò này, nó sẽ kích thích người đọc ấn vào đọc. Không có gì ngạc nhiên khi thống kê cho thấy một tiêu đề gây tò mò có thể cải thiện tỷ lệ mở email lên đến 35% so với những tiêu đề thông thường. Dưới đây là 1 số ví dụ về tiêu đề kích thích sự tò mò của người đọc:
Ví dụ:
3. Tiêu đề hài hước, vui nhộn
Khi bạn đặt được một tiêu đề email hấp dẫn, dí dỏm khiến người đọc phải cười, họ sẽ vui vẻ mở email ra ngay lập tức mà không cần bất kỳ mục đích thật sự nào. Để tạo ra những tiêu đề hài hước thú vị, đòi hỏi người viết phải có sự sáng tạo. Tuy nhiên, nếu thực hiện được, tỷ lệ mở email của email sẽ tăng đáng kể.
Ví dụ:
4. Tiêu đề mang tính cá nhân hoá
Cá nhân hóa tiêu đề email marketing là một chiến thuật quan trọng giúp tăng tỷ lệ mở email và cải thiện mối quan hệ với khách hàng. Cá nhân hóa không chỉ giới hạn ở việc sử dụng tên; bạn cũng có thể tích hợp các chi tiết cá nhân khác như ngày sinh, vị trí địa lý, hay sở thích cá nhân. Điều này không chỉ làm cho tiêu đề trở nên hấp dẫn hơn mà còn chứng tỏ rằng bạn quan tâm đến nhu cầu riêng của từng khách hàng.
Một tiêu đề như "Chào Hiếu, bạn đã nhận được 5 chuyến miễn phí" sẽ ngay lập tức tạo được sự chú ý vì nó có tính cá nhân hóa cao. Người nhận cảm thấy đây là một email dành riêng cho mình, chứ không phải thư rác.
5. Tiêu đề remarketing (tiếp thị lại)
Tiêu đề email marketing trong chiến dịch remarketing đóng vai trò hết sức quan trọng, vì nó giúp thu hút sự chú ý của người nhận và khuyến khích họ quay trở lại hoàn tất hành động mua sắm mà họ đã bỏ dở. Trong tình huống này, một tiêu đề email hấp dẫn sẽ là chìa khóa để kéo khách hàng trở lại và thúc đẩy họ hoàn tất hành động.
Ví dụ:
6. Tiêu đề mang tính cập nhật
Tiêu đề email marketing mang tính cập nhật là một phần thiết yếu trong giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng, đặc biệt khi nó liên quan đến thông tin quan trọng như bản tin, các thay đổi về tài khoản, phần mềm, hoặc chính sách.
Ví dụ về tiêu đề email có tính cập nhật:
7. Tiêu đề dạng câu hỏi
Tiêu đề email marketing dạng câu hỏi là một kỹ thuật hiệu quả để thu hút sự chú ý và kích thích sự tò mò của người đọc. Khi sử dụng các câu hỏi như "làm thế nào" hoặc "như thế nào", bạn không chỉ đánh vào trí tò mò của người đọc mà còn tạo cơ hội để thể hiện rằng email của bạn chứa đựng câu trả lời hoặc giải pháp mà họ cần. Cách tiếp cận này thường rất phù hợp khi muốn giới thiệu các thông tin hữu ích, bí kíp, hoặc các mẹo về cách sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất.
Ví dụ:
8. Tiêu đề đánh vào vấn đề của khách hàng
Tạo tiêu đề email marketing hướng trực tiếp vào giải quyết vấn đề của khách hàng là một cách hiệu quả để thu hút sự chú ý và khuyến khích họ mở email. Khi tiêu đề phản ánh một giải pháp cụ thể cho một vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, nó không chỉ cho thấy bạn hiểu rõ nhu cầu của họ mà còn thể hiện rằng doanh nghiệp của bạn có khả năng và nguồn lực để giúp họ giải quyết vấn đề.
Ví dụ:
Lời kết
Bài viết trên đã cung cấp cho bạn 8 cách để có một tiêu đề email marketing thật ấn tượng, giúp bạn thu hút người đọc từ cái nhìn đầu tiên.
1. Tiêu đề mang tính khẩn cấp
2. Tiêu đề kích thích sự tò mò
3. Tiêu đề hài hước, vui nhộn
4. Tiêu đề mang tính cá nhân hoá
5. Tiêu đề remarketing (tiếp thị lại)
6. Tiêu đề mang tính cập nhật
7. Tiêu đề dạng câu hỏi
8. Tiêu đề đánh vào vấn đề của khách hàng
Hy vọng rằng, những cách này sẽ giúp bạn có được tiêu đề email marketing thu hút. Ngoài ra, đừng quên truy cập trang web SO9.VN để tìm hiểu thêm các kiến thức vận hành doanh nghiệp cập nhật nhất nhé! Chúc bạn thành công!
Các bài viết cùng chủ đề
Chuyên mục
Công cụ nuôi kênh
SO9 SOCIALQuản lý đa nền tảng Mạng xã hội
9ReupReup nội dung đa nền tảng
9RechatRemarketing miễn phí
9DownloaderTải video Full HD từ nền tảng MXH
Cộng đồng Xây kênh
Nghiện Xây Kênh
