Làm Marketing Dễ Như Ăn Kẹo Với 08 Công Cụ Này

Bỏ túi ngay 8 công cụ này để marketing không phải là nỗi lo của bạn

Bùi Phương Thảo

23.5.2024

Bạn là một marketer đang chật vật với một núi task? Bạn muốn tối ưu hóa hiệu quả công việc nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Theo thống kê của HubSpot, 95% nhà marketing tin rằng việc ứng dụng công cụ AI trong marketing là điều cần thiết để thành công. Tuy nhiên, với vô số công cụ trên thị trường, việc lựa chọn công cụ phù hợp có thể khiến bạn cảm thấy choáng ngợp. Bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề đó! SO9 đã tổng hợp 8 công cụ AI hữu ích nhất hiện nay, giúp bạn tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả công việc và đạt được mục tiêu marketing một cách dễ dàng. Cùng tìm hiểu nhé!

I. Công cụ AI trong marketing là gì?

Công cụ AI trong Marketing (AI Marketing Tools) là các ứng dụng trí tuệ nhân tạo được sử dụng để nâng cao hiệu quả trong việc thực hiện các nhiệm vụ và quy trình marketing.

Công cụ AI trong marketing tiếp nhận dữ liệu từ cơ sở dữ liệu tích hợp và từ các dữ liệu đầu vào trực tiếp của người dùng, sau đó hình thành các thông tin chi tiết và đưa ra các hành động dựa trên yêu cầu. Việc sử dụng các công cụ này giúp giảm bớt khối lượng công việc cho các nhà tiếp thị, đồng thời cải thiện hiệu quả và độ chính xác của các chiến dịch marketing.

II. Lợi ích của công cụ AI trong marketing

Công cụ AI đang mang lại nhiều lợi ích đáng kể trong lĩnh vực marketing, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Dưới đây là một số lợi ích chính mà các nhà marketing có thể thấy qua việc sử dụng công cụ AI:

1. Cá nhân hóa nội dung cho từng khách hàng

Một trong những lợi ích đáng chú ý mà công cụ AI mang lại cho các nhà marketing là hỗ trợ việc tạo ra nội dung cá nhân hóa cho từng khách hàng. Theo khảo sát của McKinsey & Company, 80% khách hàng cho biết họ có xu hướng mua hàng từ các thương hiệu cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.

Ví dụ, Netflix sử dụng AI để phân tích thói quen xem của người dùng và đề xuất nội dung dựa trên sở thích cá nhân, giúp tăng tỷ lệ giữ chân người dùng lên đến 75%. Công cụ AI trong cá nhân hóa nội dung không chỉ dừng lại ở việc đề xuất sản phẩm mà còn giúp tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng tại mọi điểm tiếp xúc, từ email marketing đến quảng cáo trên mạng xã hội, tạo ra một hành trình mua hàng liền mạch và đầy hấp dẫn.

>>> Có thể bạn quan tâm: 3 case study ứng dụng AI vào digital marketing hiệu quả

2. Hỗ trợ sáng tạo nội dung

Một trong những lợi ích mà công cụ AI mang lại cho những nhà marketing là hỗ trợ họ sáng tạo nội dung. Họ sử dụng AI để tìm ý tưởng nội dung và lên dàn ý. Theo một nghiên cứu của HubSpot, các công ty sử dụng AI trong sáng tạo nội dung đã tăng năng suất lên đến 50%.

Một ví dụ điển hình là H&M, hãng thời trang nổi tiếng đã sử dụng AI để tạo ra các mô tả sản phẩm và nội dung quảng cáo, giúp họ tăng cường hiệu quả tiếp thị và thu hút khách hàng một cách hiệu quả hơn. AI không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giúp đảm bảo nội dung luôn phù hợp với giọng điệu và phong cách của thương hiệu.

>>> Có thể bạn quan tâm: Top 3 chiến dịch quảng cáo do AI tạo ra từ các thương hiệu nổi tiếng

3. Hỗ trợ phân tích dữ liệu

AI có khả năng xử lý và phân tích lượng dữ liệu khổng lồ trong thời gian ngắn, giúp các nhà marketing hiểu rõ hơn về thị trường và hành vi khách hàng. Theo Gartner, các doanh nghiệp sử dụng AI để phân tích dữ liệu đã tăng khả năng ra quyết định nhanh chóng và chính xác, cải thiện 20% hiệu quả chiến dịch marketing.

Ví dụ, Coca-Cola đã sử dụng AI để phân tích phản hồi của khách hàng trên mạng xã hội, từ đó cải thiện sản phẩm và chiến dịch quảng cáo. Nhờ AI, doanh nghiệp có thể nắm bắt kịp thời các thay đổi trong thị hiếu khách hàng và phản ứng một cách linh hoạt, giữ vững vị thế cạnh tranh trên thị trường.

III. 08 công cụ AI giúp bạn chinh phục marketing dễ dàng

1. SO9

SO9 là công cụ quản trị đa kênh mạng xã hội, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, tiết kiệm thời gian và gia tăng lợi nhuận. SO9 cung cấp giải pháp toàn diện cho mọi nhu cầu quản trị mạng xã hội, từ quản lý fanpage, lên lịch bài viết, phân tích dữ liệu đến chăm sóc khách hàng...

Tính năng nổi bật của SO9:

Lên kế hoạch và hẹn giờ đăng bài siêu dễ dàng
Đo lường và đánh giá hiệu quả kênh, nội dung, nhân sự
Hỗ trợ quản lý tin nhắn, bình luận từ khách hàng trên tất cả các kênh mạng xã hội một cách tập trung.
Trợ lý Chat GPT: Gợi ý ý tưởng bài viết ngay trong cửa sổ soạn thảo, giúp bạn nhanh chóng bắt đầu công việc sáng tạo.

Bot tự động: hỗ trợ tương tác tự động với khách hàng mà không cần nhân sự

2. Keyword Insights

Keyword Insights là nền tảng tiếp thị nội dung mạnh mẽ, hỗ trợ người dùng tạo và phân tích từ khóa, lập bản đồ ý đồ tìm kiếm và tóm tắt nội dung một cách hiệu quả và dễ dàng, phù hợp cho mọi quy mô.

Tính năng nổi bật của Keyword Insights:

Trợ lý trò chuyện AI: Giao tiếp trực tiếp với AI để nhận phản hồi và hỗ trợ cho các yêu cầu viết đa dạng.
Phân tích chi tiết: Theo dõi hiệu quả nội dung theo từng từ khóa, chiến dịch và kênh phân phối.
Gợi ý nội dung: Nhận đề xuất cho các chủ đề bài viết, xu hướng tìm kiếm và cơ hội tiếp cận mới.

3. Jasper

Jasper là công cụ hỗ trợ viết nội dung ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), giúp bạn đẩy nhanh tốc độ sáng tạo và tạo ra nội dung chất lượng cao nhanh chóng.

Tính năng nổi bật của Jasper:

Sử dụng AI tạo văn bản tự động, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
Hỗ trợ nhiều loại nội dung marketing như landing page, email, bài đăng blog, quảng cáo,...
Cung cấp kho mẫu đa dạng với hơn 11.000 phông chữ, 2.500 danh mục và 25 ngôn ngữ để lựa chọn.
Cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu quả nội dung, giúp bạn theo dõi và tối ưu hóa chiến lược content marketing.
Trình kiểm tra đạo văn: Được cung cấp bởi Copyscape, đảm bảo nội dung bạn tạo là nguyên bản và không tồn tại ở bất kỳ nơi nào khác.

4. Surfer SEO

Surfer SEO là công cụ tối ưu hóa nội dung (SEO) được tin dùng bởi các chuyên gia marketing và SEOer nhằm nâng tầm thứ hạng website trên các trang kết quả tìm kiếm (SERPs).

Tính năng nổi bật của Surfer SEO:

Tạo dàn bài chi tiết: Dựa trên phân tích SERP và hiểu biết về hành vi tìm kiếm, Surfer SEO tự động tạo ra dàn bài chi tiết cho nội dung của bạn.
Cung cấp công cụ nghiên cứu từ khóa mạnh mẽ giúp bạn tìm kiếm các từ khóa có liên quan và tiềm năng cao.
Surfer SEO có thể tích hợp với các công cụ SEO phổ biến khác như Google Search Console, Ahrefs và SEMrush.

5. Grammarly

Grammarly là công cụ hỗ trợ viết tiếng Anh toàn diện, giúp bạn nâng cao chất lượng bài viết và giao tiếp hiệu quả hơn trong mọi ngữ cảnh.

Tính năng nổi bật của Grammarly:

Kiểm tra lỗi chính tả và ngữ pháp: Grammarly quét và phát hiện lỗi chính tả, ngữ pháp, dấu chấm câu và sử dụng từ ngữ một cách chính xác.
Cung cấp nhiều tính năng hữu ích như kiểm tra đạo văn, phân tích mức độ dễ đọc, đề xuất từ đồng nghĩa và trái nghĩa.
Hỗ trợ viết súc tích, dễ hiểu và truyền tải thông điệp rõ ràng.

6. Hemingway Editor

Hemingway Editor là công cụ hỗ trợ viết lách miễn phí, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (machine learning) để giúp bạn hoàn thiện văn phong, biến những câu văn dài dòng, mơ hồ trở nên súc tích, rõ ràng và mạnh mẽ hơn.

Tính năng nổi bật của Hemingway Editor:

Phân tích nội dung chi tiết, xác định các câu văn dài dòng, cấu trúc rườm rà và gợi ý cách chỉnh sửa hiệu quả.
Gợi ý cách sử dụng từ vựng phong phú, chính xác và phù hợp với ngữ cảnh.
Hỗ trợ kiểm tra ngữ pháp, đảm bảo văn bản của bạn không mắc lỗi chính tả hay ngữ pháp.

7. Optimove

Optimove là nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) hàng đầu, cung cấp giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp thấu hiểu hành vi khách hàng, tối ưu hóa chiến dịch marketing và gia tăng lợi nhuận.

Tính năng nổi bật của Optimove:

Thu thập và thống nhất dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm website, ứng dụng di động, email, CRM, v.v., tạo lập hồ sơ khách hàng chi tiết và đầy đủ.
Phân tích dữ liệu mạnh mẽ, giúp bạn đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch marketing trên nhiều kênh khác nhau như email, quảng cáo, SMS, v.v.
Hỗ trợ phân nhóm khách hàng dựa trên nhiều tiêu chí như nhân khẩu học, hành vi, sở thích, giá trị khách hàng tiềm năng (LTV), v.v.,

8. Zapier

Zapier là công cụ tự động hóa ứng dụng hàng đầu, giúp kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau, tự động hóa các tác vụ thủ công và tối ưu hóa quy trình làm việc.

Tính năng nổi bật của Zapier:

Tự động hóa bài đăng mạng xã hội: Chia sẻ tự động bài viết mới từ WordPress lên Facebook, Zalo, Twitter,...
Gửi email tự động: Gửi email chào mừng đến khách hàng đăng ký mới từ Google Form hoặc Google Sheet.
Lưu trữ dữ liệu tự động: Lưu trữ tệp đính kèm trong email từ Gmail vào Dropbox.
Hỗ trợ hơn 3.000 ứng dụng: Kết nối với các công cụ phổ biến như Gmail, Slack, Trello, Salesforce, Dropbox và nhiều hơn nữa.

Lời kết

Làm marketing không còn là điều khó khăn nếu bạn biết sử dụng đúng công cụ. 8 công cụ được giới thiệu trong bài viết này sẽ giúp bạn biến công việc marketing trở nên đơn giản và hiệu quả hơn bao giờ hết.