Giải pháp toàn diện quản trị Mạng xã hội cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Lên kế hoạch, Đăng bài, Chăm sóc khách hàng & Quản trị công việc - Tất cả được thiết kế trải nghiệm liền mạch trên một ứng dụng duy nhất.

Đăng & Hẹn lịch đăng bài

Xuất bản nội dung lên mọi nơi & nhận lại sự tăng trưởng đột phá

Lên kế hoạch, Tạo bài đăng & Phân phối những nội dung giá trị tới khách hàng của bạn trên tất cả nền tảng Mạng xã hội.

Đa Kênh - Đa Nền Tảng
Tạo, Lên lịch và Xuất bản nội dung lên tất cả các nền tảng Mạng xã hội phổ biến với tốc độ nhanh nhất.
Giờ vàng
Báo cáo thống kê khung giờ vàng tốt nhất cho bạn đăng bài. Giúp bạn tối ưu phân phối được tới nhiều người nhất.
Lịch đăng bài
Theo dõi chiến lược phân phối nội dung để cân bằng giữa nội dung thương hiệu và nội dung chuyển đổi khách hàng.
GenAI thế hệ mới
Không bao giờ cạn ý tưởng khi lên kế hoạch hoặc khi sáng tạo nội dung.
Seeding Bình luận
Tự động đẩy bình luận theo kịch bản khi hẹn lịch đăng bài qua SO9. Phù hợp kéo traffic tới website, cộng đồng của bạn.
Spin Content
Cấu hình nội dung ngẫu nhiên cho 1 bài đăng lên nhiều kênh - Giúp giảm xác suất bị spam trùng nội dung.
Ảnh bìa video
Tùy chọn đăng ảnh bìa khi bạn đăng bài đăng video lên các nền tảng: Facebook, Youtube, Tiktok.
Dạng bài Facebook Carousel
Cài đặt đăng dạng bài Carousel, hoặc đăng bài nhiều ảnh kèm mô tả cho từng ảnh khi đăng bài trên Facebook; Đa dạng loại cấu hình chi tiết theo từng Nền tảng.

Tự động hóa kênh Social của bạn

Tạo các Chiến dịch tự động hóa cho Kênh của bạn dễ dàng

Khiến công việc của bạn “dễ thở” hơn bằng việc tự động đăng Ảnh, Video & Tin lên các kênh Mạng xã hội.

Evergreen Content
Tái sử dụng những nội dung tốt nhất của bạn thông qua việc đăng lại tự động theo thời gian để tối ưu lượt xem.
“Rảnh rang” làm việc
Chế độ hẹn lịch hàng tuần, tháng giúp bạn kiểm soát được việc phát triển kênh theo kế hoạch đề ra dễ dàng mà không phải đau đáu mỗi ngày.
Đăng bài hàng loạt
Làm việc siêu năng suất & Thực hiện hẹn đăng bài hàng loạt với các tính năng “Hàng loạt” tại SO9.
Ứng dụng SO9
Mọi lúc, mọi nơi - Dễ dàng theo dõi các kênh Mạng xã hội của bạn với ứng dụng di động SO9.

Quản lý tương tác thông minh

Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng qua So9 Hub

Xây dựng một dịch vụ khách hàng tuyệt vời để “giữ chân” khách hàng với thương hiệu của bạn. Quản lý toàn bộ các cuộc hội thoại và thông tin khách hàng chỉ với một màn hình duy nhất.

Tất cả trong một
Quản lý tin nhắn, bình luận từ tất cả các nền tảng: Facebook, Tiktok, Zalo, Instagram, và X (Twitter).
Nhãn hội thoại
Phân loại nhu cầu khách chăm sóc khách hàng theo các nhãn hội thoại được tùy chỉnh theo dự án của bạn
Tin nhắn mẫu
Tạo các mẫu câu trả lời thường lặp lại và thực hiện phản hồi nhanh chỉ với 2 bấm chuột.
Ghi chú
Ghi chú theo khách hàng giúp bạn và đội nhóm giao tiếp và hiểu sâu sắc khách hàng hơn.
Chiến dịch tự động
Dễ dàng tạo các kịch bản tương tác tự động cho các kênh của bạn.
Dữ liệu toàn cảnh
Tự động lưu trữ toàn bộ thông tin giá trị của khách hàng như: Nguồn khách, Thông tin liên lạc, Các tương tác cũ.
Đồng bộ dữ liệu
Dữ liệu khách hàng được cập nhật theo thời gian thực thông qua Google Sheet hoặc qua tích hợp API.
Quản trị mọi nơi
Với ứng dụng điện thoại SO9, bạn có thể phản hồi nhanh chóng tất cả các tương tác của khách ở bất cứ đâu.

Cảm hứng sáng tạo bất tận

Không bao giờ “cạn” ý tưởng

GenAI thế hệ mới chắp thêm cho bạn “đôi cánh” để sáng tạo bay cao. Cùng với các tính năng khám phá giúp bạn tìm ra được hướng đi tốt nhất.

Cảm hứng từ KOCs
Khám phá, tìm kiếm những bài đăng, xu hướng mới nhất từ các nguồn tin. Từ đó tạo cảm hứng để sáng tạo nội dung hợp xu thế.
Đăng lại nội dung
Tận dụng nội dung đang xu hướng để dẫn nguồn về kênh của bạn giúp cho bạn dễ dàng “bắt trend”
AI Tạo Sinh Kế Hoạch
Tạo Kế hoạch & Ý tưởng đăng bài dễ dàng với sự trợ giúp từ AI giúp cho bạn lên Kế hoạch công việc dễ dàng
AI Tạo Sinh Nội Dung
Produce content 10 times faster with help from the latest generation of AI

Báo cáo hiệu quả

Ra quyết định sáng suốt dựa trên dữ liệu chuyên sâu

Phân tích các chỉ số quan trọng cho doanh nghiệp của bạn trên các nền tảng Mạng xã hội. Xây dựng chiến lược phù hợp để đưa doanh nghiệp tới thành công.

Bức tranh toàn cảnh
Quan sát sự tăng trưởng tự nhiên theo từng kênh thông qua việc đo lường: Tần suất, Tương tác và Lượt theo dõi.
Xác định xu hướng
Khám phá cách mà bạn thu hút thêm lượng “fan” mới thông qua nội dung xuất bản để tìm ra loại nội dung đang trending.
Hiểu rõ thế mạnh
Xác định những bài đăng hàng đầu trên tất cả nền tảng (thông qua lượng tương tác), để tạo ra nhiều hơn các bài đăng tương tự.
Hiểu khán giả
Hiểu rõ về khán giả của bạn (Nhân khẩu học, Thời gian online,...) để tạo các nội dung phù hợp và phân phối đúng thời điểm.

Phối hợp liền mạch

Tiết kiệm thời gian & tiền bạc

Với nhiều thành viên trong nhóm làm việc cùng nhau trong một tổ chức, việc giao tiếp sẽ gặp nhiều khó khăn khi phải thực hiện trên nhiều ứng dụng khác nhau. SO9 mang đến giải pháp làm việc liền mạch theo thời gian thực trên các dự án của bạn. Bạn có thể Lên kế hoạch, Giao việc, Theo dõi công việc và Duyệt - Tất cả được thực hiện một cách thông suốt trong toàn bộ quy trình phát triển kênh Social của bạn.

Quy trình duyệt
Đưa nhân sự và khách hàng vào trong cùng một dòng chảy công việc. Giúp quá trình duyệt trở nên nhanh chóng.
Chia sẻ công việc
Dễ dàng chia sẻ Kế hoạch, Công việc & Kết quả của bạn chỉ với 1 Click chuột
Giao việc
Dễ dàng giao việc và Theo dõi tiến độ công việc.
Giao tiếp
Việc phối hợp, mục tiêu trở nên “trong suốt” giữa các thành viên. Bỏ qua mọi rào cản khi giao tiếp ở nhiều ứng dụng.
9,000+ doanh nghiệp đang sử dụng SO9 để tăng trưởng khách hàng mỗi ngày
Tuyệt đối an toàn
Hỗ trợ 24/7
Hoàn tiền khi bạn muốn