SO9 vs Buffer: Giải Pháp Nào Phù Hợp Với Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ?
So sánh toàn diện giữa SO9 và Buffer để tìm giải pháp quản lý mạng xã hội tối ưu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

MaiLy Thao
31.12.2024

I. Tổng quan về SO9 và Buffer
Tiêu chí | SO9 | Buffer |
Hỗ trợ nền tảng | Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Threads, Zalo, Google Business | Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Threads, Google Business, Mastodon, Bluesky |
Tạo landing page, link-in-bio | ❌ | ✅ |
Quản lý đăng bài | ||
Đăng bài đa kênh | ✅ | ✅ |
Khung giờ vàng đăng bài | ✅ | ✅ |
Seeding bình luận | ✅ | ❌ |
Hỗ trợ viết bài bằng AI | ✅ | ✅ |
Spin icon, Spin Text | ✅ | ❌ |
Lên kế hoạch, lịch nội dung | ✅ | ✅ |
Chiến dịch nội dung | ✅ | ❌ |
Ghi chú ý tưởng nhanh | ❌ | ✅ |
Quản lý hiệu quả/ Báo cáo phân tích | ||
Nhân khẩu học của khán giả | ✅ | ✅ |
Phân tích kênh | ✅ | ✅ |
Phân tích nội dung | ✅ | ✅ |
Báo cáo tuỳ chỉnh | ❌ | ✅ |
Quản lý tương tác | ||
Tập hợp tin nhắn, bình luận tại 1 nơi duy nhất | ✅ | ✅ |
Chiến dịch tương tác tự động | ✅ | ❌ |
AI, câu trả lời mẫu hỗ trợ chăm sóc khách hàng | ✅ | ❌ |
1. Giới thiệu SO9

- Lên lịch hàng loạt: Đăng bài nhanh chóng ở nhiều kênh cùng lúc.
- Quản lý hộp thư (Inbox): Tổng hợp tin nhắn, bình luận vào một nơi duy nhất.
- Phân tích hiệu quả: Theo dõi tương tác, đo lường hiệu suất chiến dịch theo thời gian thực.
- Tính năng “seeding” bình luận: Hỗ trợ tạo luồng tương tác ảo ban đầu để bài đăng thêm sinh động.
2. Giới thiệu Buffer

- Giao diện thân thiện: Sắp xếp cột lịch đăng bài (Calendar) một cách trực quan, dễ dàng kéo – thả nội dung.
- Phân tích tương tác (Analytics): Dễ sử dụng, có báo cáo so sánh hiệu suất bài đăng.
- Nền tảng quốc tế: Buffer phổ biến trên toàn cầu, có tài liệu hướng dẫn tiếng Anh rất chi tiết.
II. So sánh tính năng chính
1. Lên lịch đăng bài (Scheduling)

2. Quản lý tương tác (Engagement)
- Hỗ trợ chatbot, mẫu câu trả lời nhanh hay gắn tag khách hàng,...
- Tạo các chiến dịch tự động giúp các tương tác bài viết được tự động tương tác lại.
3. Báo cáo và phân tích (Analytics)
- Có báo cáo theo kênh, so sánh tần suất đăng, lượng tương tác.
- Hỗ trợ dashboard hiển thị các chỉ số quan trọng (reach, engagement, CTR,...), dễ đọc cho chủ doanh nghiệp.
- Phân tích nhân khẩu học của người xem.

III. Chi phí, Giao diện và Dịch vụ hỗ trợ
1. Mức giá
- SO9
- Có gói Pro và Business tùy theo số lượng kênh và nhân sự.
- Giá thường hợp lý với DN nhỏ, tính linh hoạt theo số kênh: Giá từ 299.000 đồng/ 10 kênh và 1 nhân sự/ tháng
- Buffer
- Có gói Free (miễn phí 3 kênh kết nối), Essentials (từ 5 USD/kênh 1 nhân sự/tháng), Team,...
- Phí có thể cao hơn khi bạn mở rộng số kênh, phù hợp hơn với DN có ngân sách lớn

2. Giao diện & UX
- SO9
- Đơn giản, có thể hướng đến người mới bắt đầu với quản lý mạng xã hội.
- Có tiếng Việt, tiết kiệm thời gian làm quen cho đội ngũ tại Việt Nam.
- Buffer
- Giao diện hiện đại, ngôn ngữ chính là tiếng Anh, nhưng rất trực quan.
3. Dịch vụ hỗ trợ, CSKH
- SO9
- Thời gian phản hồi nhanh qua kênh chat, hotline, email.
- Đội ngũ hỗ trợ trong nước, dễ kết nối và giải quyết vấn đề nhanh.
- Buffer
- Cộng đồng forrm sôi động.
- Hỗ trợ qua email, chat, nhưng có thể chậm hơn vì chênh lệch múi giờ.
Lời kết


Khi là khách hàng của


SẢN PHẨM 9REUP
Dẫn nguồn đăng lại với 1 Click chuột
SẢN PHẨM SO9 HUB
Quản lý tương tác tập trung
SẢN PHẨM 9RECHAT
Phần mềm Remarketing cho FanpageSỐ9.VN CHÚNG TÔI LÀM GÌ ?
Chúng tôi là đối tác chính thức được cấp phép từ các nền tảng: Facebook, Tiktok, Youtube, Instagram, Pinterest, Google My Business, Zalo, X.
Để làm được điều này đội ngũ chúng tôi đã phải trải qua quá trình minh chứng, kiểm duyệt rất gắt gao từ kiểm soát viên của các nền tảng. Đó là lý do tại sao khách hàng luôn yên tâm tuyệt đối về Chất lượng & Độ an toàn khi đến với SỐ9.vn
Kết nối chúng tôi quaZalo
Xem thêm các chia sẻ ởYoutube Channel
Hoặc tham giaFacebook

Gói Pro Gói Business
SỐ LƯỢNG SỬ DỤNG
0
Nội dung được phân phối0
Lượt tiếp cận0
Số kênh được kết nốiFAQ
CHÚNG TÔI CÓ THỂ GIÚP GÌ CHO BẠN
Tôi quan tâm đến mức độ bảo mật của SO9
Chúng tôi là đối tác chính thức được cấp phép từ các nền tảng: Facebook, Tiktok, Youtube, Instagram, Pinterest, Google My Business, Zalo, X. Để làm được điều này đội ngũ chúng tôi đã phải trải qua quá trình minh chứng, kiểm duyệt rất gắt gao từ kiểm soát viên của các nền tảng. Đó là lý do tại sao khách hàng luôn yên tâm tuyệt đối về Chất lượng & Độ an toàn khi đến với SỐ9.vn. Toàn bộ các kênh khi bạn kết nối vào ứng dụng đều trải qua bước cấp quyền trực tiếp trên nền tảng, điều này giúp bạn kiểm soát được các quyền cấp cho SỐ9.vn cũng như toàn quyền kiểm soát chúng.
Tôi chưa biết gì về phát triển kinh doanh qua Mạng xã hội, làm sao để tìm hiểu?
Bạn hãy tham khảo Bí kíp chinh phục Mạng xã hội mà SỐ9.vn cung cấp, sau đó thực hành. Bạn có thể đặt lịch để đội ngũ chúng tôi review 1 lần sau khi bạn thực hiện được 1 tháng các bước đã hướng dẫn đó
Sao kênh của tôi không được đề xuất, view lẹt đẹt??
Có 3 yếu tố ảnh hưởng đến kênh của bạn: 1- Tài nguyên, 2- Nội dung, 3- Phần mềm. SỐ9.vn là đối tác chính thức của nền tảng nên sẽ đảm bảo không làm ảnh hưởng đến view của bạn, do đó bạn hãy kiểm tra thật kỹ tài nguyên và nội dung của mình
Bạn khác gì với các phần mềm giả lập như Fplus, MKT, Ninja,...?
Giả lập là thay vì bạn làm thì sẽ có bot thực hiện trên máy tính giúp bạn theo tác trên hàng trăm cửa sổ trình duyệt khác nhau, để dùng phần mềm này bạn phải cung cấp tài khoản, mật khẩu hoặc cookie. Điều đặc biệt, các nền tảng "rất ghét" các con bot này và luôn tìm cách tiêu diệt, do đó nếu bạn không thành thạo thì sẽ rủi ro rất lớn cho tài nguyên của bạn. SỐ9.vn là một ứng dụng khác hoàn toàn, chúng tôi không có quá nhiều các tính năng như các phần mềm giả lập - tuy nhiên toàn bộ tính năng của chúng tôi được duyệt và được nền tảng cho phép quản lý chính thức. Do vậy, các yếu tố rủi ro về tài nguyên, rủi ro về an toàn bảo mật sẽ không bao giờ tồn tại trên SỐ9.vn

SỐ9 đang phân phối
Liên tục cập nhật...0
Nội dung được phân phối0
Lượt tiếp cận0
Số kênh được kết nối