Có gì mới — SO9 Changelog

Tính năng

• Hỗ trợ sử dụng SO9 CRM bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
• Đánh dấu “Đã giải quyết” cho hội thoại khẩn cấp.
• Xem trước tin nhắn khi nhấn giữ hội thoại.
• Vuốt trong hội thoại để thực hiện thao tác nhanh.

Cải tiến

• Cập nhật giao diện, cải thiện trải nghiệm và hiệu năng ứng dụng.
• Bổ sung hỗ trợ iPhone Duo và iPad.

Cải tiến

• Cập nhật giao diện ứng dụng.
• Tối ưu hiệu năng ứng dụng.

Tính năng

• Bổ sung thư viện ảnh, thay thế việc chọn ảnh từ kho tri thức.
• Cho phép chụp ảnh và quay video trực tiếp bằng máy ảnh khi tải nội dung lên thư viện.

Cải tiến

• Cho phép chỉnh sửa bình luận trên Facebook và YouTube ở tất cả trạng thái.

Tính năng

• Cho phép chỉnh sửa menu để ẩn hoặc hiện các mục theo nhu cầu.

Tính năng

• Bổ sung ghi âm cho kho tri thức (KB).
• Cho phép đánh dấu “Đã giải quyết” đối với tin nhắn đang được đánh dấu khẩn cấp.

Cải tiến

• Cập nhật hộp thoại quản lý media.
• Hiển thị chú thích cho ảnh trong phần xem trước.
• Cho phép xem người đã chỉnh sửa tối ưu dung lượng media.

Tính năng

• Phát hiện cảm xúc khách hàng bằng AI.
• Phát hiện tin nhắn khẩn cấp.

Sửa lỗi

• Khắc phục lỗi ứng dụng bị thoát đột ngột trên các phiên bản iOS cũ.

Cải tiến

• Bổ sung khối bảng trong báo cáo tùy chỉnh CRM.