Facebook Carousel: Vũ khí bí mật để thu hút khách hàng tiềm năng
Khám phá tính năng Facebook Carousel - vũ khí để thu hút khách hàng tiềm năng
Bùi Phương Thảo
5.6.2024
Facebook Carousel là một định dạng bài đăng trên nền tảng Facebook mang lại hiệu quả tương tác cao hiện nay. Khác với các hình thức quảng cáo truyền thống chỉ hiển thị một hình ảnh hoặc video tĩnh, Carousel cho phép doanh nghiệp hiển thị sinh động hơn thông qua chuỗi hình ảnh, video liên tiếp trong cùng một quảng cáo. Vậy Facebook Carousel có gì mà lại được nhiều cá nhân và doanh nghiệp quan tâm đến vậy? Hãy cùng SO9 tìm hiểu trong bài viết này nhé.
I. Facebook Carousel là gì?
Facebook Carousel là tính năng cho phép người dùng tạo bài đăng với nhiều hình ảnh, video hoặc cả hai, được sắp xếp theo dạng xoay vòng. Mỗi thẻ Carousel có thể chứa tiêu đề, mô tả và liên kết URL riêng biệt, giúp bạn truyền tải thông tin một cách sinh động và thu hút hơn so với bài đăng thông thường.
II. Lợi ích khi đăng bài Facebook Carousel
Với định dạng bài đăng Carousel này, người xem sẽ tiếp nhận được lượng thông tin phong phú hơn thông qua chuỗi hình ảnh hoặc video xoay vòng một cách thu hút và trực quan. Đồng thời, người tạo ra nội dung cũng có thể linh hoạt kiểm soát và sắp xếp trình tự của các hình ảnh/video theo mục đích truyền tải nhất định của mình. Theo số liệu thống kê, Facebook Carousel giúp tăng tỉ lệ CTR (lượt click và xem quảng cáo) gấp 10 lần so với các bài quảng cáo thông thường.
Facebook Carousel thực sự là một trong những hình thức chạy quảng cáo hiệu quả trên Facebook mà các doanh nghiệp không nên bỏ qua. Nếu được sử dụng một cách hợp lý, nó sẽ đem lại nhiều lợi ích sau:
Tiết kiệm chi phí quảng cáo đáng kể: Quảng cáo Carousel cho phép hiển thị tối đa 10 hình ảnh hoặc video trong cùng một khung hiển thị, giúp giảm chi phí từ 30 – 50% trên mỗi lần chuyển đổi so với các quảng cáo thông thường.
Tăng mức độ tương tác cho các bài đăng: Định dạng tương tác của quảng cáo Carousel khiến người dùng dừng lại và vuốt để xem nội dung tiếp theo, tạo sự chú ý và tương tác tích cực.
Tỉ lệ chuyển đổi cao: Với khả năng hiển thị đa dạng sản phẩm và dịch vụ trong cùng một quảng cáo, Carousel giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và thu hút khách hàng hiệu quả hơn. Mỗi ô trong chuỗi có thể hiển thị một sản phẩm/dịch vụ riêng với tiêu đề, mô tả, liên kết và nút kêu gọi hành động tương ứng. Ngoài ra, bạn còn có thể điều hướng hành vi người dùng với từng ô khác nhau, chẳng hạn như truy cập trang web, tải xuống hay tham gia chương trình khuyến mãi, v.v...
III. Khi nào nên sử dụng Facebook Carousel?
1. Giới thiệu nhiều sản phẩm
Định dạng Carousel cho phép bạn trình bày nhiều sản phẩm khác nhau trên các thẻ riêng biệt cùng lúc. Mỗi thẻ có thể được liên kết trực tiếp đến trang chi tiết của sản phẩm tương ứng, mang đến lựa chọn phong phú và tỷ lệ tương tác cao hơn từ khách hàng.
2. Nhấn mạnh tính năng sản phẩm
Định dạng Carousel thường được sử dụng để hiển thị nhiều sản phẩm đồng thời nhưng bạn vẫn có thể sáng tạo để làm nổi bật từng sản phẩm/dịch vụ riêng biệt. Mỗi thẻ Carousel có thể trình bày các khía cạnh, chi tiết khác nhau của sản phẩm, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về giá trị và lợi ích mà sản phẩm mang lại.
3. Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Thông qua hình ảnh hoặc video ngắn, bạn có thể sử dụng Carousel để hướng dẫn từng bước cách sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Điều này không chỉ cung cấp thông tin hữu ích mà còn kích thích tương tác, khiến người xem vuốt xem tiếp các thẻ để theo dõi toàn bộ quy trình.
4. Tiếp thị lại sản phẩm
Thông qua Facebook Carousel, bạn có thể nhắc nhở khách hàng nhớ về các sản phẩm đã xem trên website hay các nền tảng khác mà bạn đã hiển thị chúng. Đồng thời bạn cũng có thể tiếp thị các sản phẩm mới, đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm thu hút và duy trì sự chú ý của họ.
5. Chia sẻ bài báo, blog
Với định dạng này, các nội dung giá trị có thể được trình bày một cách sinh động và hấp dẫn hơn, thu hút sự chú ý và tương tác từ cộng đồng theo dõi. Precision Nutrition đã khai thác hiệu quả công cụ Carousel để lan tỏa các bài viết chuyên sâu về chế độ ăn uống lành mạnh dành cho vận động viên. Chiến dịch quảng cáo đã mang lại thành công đáng kinh ngạc với 6.000 đăng ký mới từ khách hàng quan tâm.
IV. Hướng dẫn cách đăng bài Facebook Carousel trên SO9
SO9 là công cụ quản trị mạng xã hội toàn diện đầu tiên tại Việt Nam. Với các tính năng ưu việt, SO9 đã giúp hơn 30.000 doanh nghiệp quản lý và phát triển đa nền tảng hiệu quả. Mới đây, SO9 vừa ra mắt tính năng đăng bài Facebook Carousel nhằm giúp khách hàng có thêm lựa chọn trong việc đăng bài, tăng tương tác hiệu quả và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng.
Khác với các nền tảng khác, SO9 mang đến giải pháp toàn diện, giúp bạn dễ dàng tạo bài đăng Carousel cho tất cả các bài viết, bất kể là bài đăng bình thường hay quảng cáo.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng tính năng đăng bài Carousel trên SO9:
Bước 1: Tại mục Viết bài, chọn Đăng bài
Bước 2: Chọn Nhóm kênh hoặc Kênh muốn đăng
Bước 3: Chèn ảnh/video và viết nội dung
Bước 4: Chọn Carousel
Bước 5: Nhập thông tin vào các thẻ Carousel
Bước 6: Chọn CTA
Bước 7: Chọn Đăng bài
Sau khi ấn đăng, hệ thống sẽ tự động đăng bài theo tuỳ chọn của bạn.
Lời kết
Hy vọng với những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Facebook Carousel cũng như có thể ứng dụng công cụ hữu ích này vào chiến dịch quảng cáo của mình một cách hiệu quả. Ngoài ra, đừng quên truy cập trang web SO9.VN để tìm hiểu thêm các kiến thức vận hành doanh nghiệp cập nhật nhất nhé! Chúc bạn thành công!